Den richtigen Photovoltaik-Anbieter finden: 14 Fragen für Ihren Check.
- Ein guter Photovoltaik-Anbieter berät persönlich vor Ort und plant passend zu Ihrem Dach.
- Ein seriöses Angebot nennt alle Komponenten mit Hersteller und Typ.
- Komplette Vorauszahlungen sind ein Warnzeichen.
- Achten Sie auf Service und klare Zuständigkeiten nach der Montage.
Eine Solaranlage ist eine Investition für zwanzig Jahre und länger. Deshalb sollten Sie den Photovoltaik-Anbieter genauso sorgfältig auswählen wie die Technik selbst. Diese Checkliste haben wir aus unserer täglichen Arbeit zusammengestellt. Sie gilt für jeden Anbieter, also auch für uns.
Unternehmen und Erfahrung
Zuerst lohnt ein Blick auf den Photovoltaik-Anbieter selbst. Denn eine Solaranlage begleitet Sie über Jahrzehnte, und genauso lange brauchen Sie einen verlässlichen Ansprechpartner.
Ist der Anbieter in Ihrer Region ansässig?
Warum das wichtig ist: Denn kurze Wege erleichtern Besichtigung, Montage und vor allem den Service bei einer Störung. Außerdem sind regional verwurzelte Betriebe auf ihren guten Ruf vor Ort angewiesen.
Hat das Unternehmen viele echte und überwiegend gute Bewertungen?
Warum das wichtig ist: Achten Sie nicht nur auf die Sternezahl, sondern auch darauf, wie viele Bewertungen es gibt und ob sie ausführlich und nachvollziehbar sind. Plattformen mit geprüften Bewertungen sind dabei aussagekräftiger.
Hat der Anbieter Referenzen und Kunden in Ihrer Nähe?
Warum das wichtig ist: Fragen Sie daher nach Anlagen, die der Betrieb bereits in Ihrer Umgebung gebaut hat. Langjährige Erfahrung zeigt sich vor allem daran, dass ein Anbieter auch schwierige Dächer schon gelöst hat.
Ist der Anbieter ein Ingenieurbüro oder Meisterbetrieb und kein reiner Vertrieb?
Warum das wichtig ist: Ein Fachbetrieb plant selbst, kennt die technischen Vorschriften und steht für seine Arbeit ein. Reine Vertriebsfirmen verkaufen dagegen oft nur und geben Planung und Montage weiter.
Beratung und Planung
Eine gute Anlage beginnt mit einer guten Planung. Hier trennt sich daher schnell, wer wirklich auf Ihr Haus eingeht und wer nur ein Standardpaket verkauft.
Sieht sich der Anbieter Ihr Haus persönlich vor Ort an?
Warum das wichtig ist: Dach, Zählerschrank und Hausanschluss lassen sich per Video nur begrenzt beurteilen. Manche Anbieter berechnen für den Ortstermin eine Gebühr, die bei einem Auftrag verrechnet wird. Das ist in Ordnung, solange es vorher klar gesagt wird.
Kennt sich der Anbieter mit aktuellen Förderungen und Vorschriften aus?
Warum das wichtig ist: Förderprogramme von Bund, Land und Kommunen ändern sich häufig. Genauso wichtig sind die Regeln zu Anmeldung, Einspeisung und Steuern. Ein guter Anbieter kennt den aktuellen Stand und erklärt ihn verständlich.
Erhalten Sie eine individuelle Ertrags- und Wirtschaftlichkeitsberechnung?
Warum das wichtig ist: Pauschale Zahlen aus dem Prospekt helfen nämlich wenig. Die Berechnung sollte deshalb auf einer maßgenauen, digitalen Planung Ihres eigenen Dachs beruhen.
Angebot und Vertrag
Ein seriöses Angebot ist transparent und vergleichbar. Nehmen Sie sich für diesen Teil deshalb besonders viel Zeit.
Sind im Angebot alle Positionen genau beschrieben?
Warum das wichtig ist: Module, Wechselrichter und Speicher sollten mit Hersteller und Typ genannt sein, ebenso Gerüst, Elektroarbeiten und Anmeldung. Nur so können Sie Angebote nämlich wirklich vergleichen. Gut ist außerdem, wenn der Anbieter verschiedene Hersteller anbieten kann und nicht nur eine Hausmarke.
Sind Herkunft des Materials und Garantiegeber klar benannt?
Warum das wichtig ist: Eine Garantie ist nur so viel wert wie das Unternehmen, das sie gibt. Hat der Garantiegeber seinen Sitz in der EU, lassen sich Ansprüche im Ernstfall meist leichter durchsetzen.
Verzichtet der Anbieter auf eine komplette Vorauszahlung?
Warum das wichtig ist: Wer schon vor der Montage den vollen Preis zahlen soll, trägt nämlich das ganze Risiko. Üblich und fair sind dagegen Zahlungen, die sich am Fortschritt des Projekts orientieren.
Hilft der Anbieter bei Fragen zu Finanzierung und Versicherung?
Warum das wichtig ist: Schließlich möchte nicht jeder die Anlage aus eigenen Mitteln bezahlen. Hilfreich ist deshalb ein Anbieter, der Ihnen Wege zur Finanzierung und zur Absicherung der Anlage aufzeigt.
Technik und Service
Zum Schluss geht es um die Ausführung und um die Zeit nach der Montage. Denn erst im Betrieb zeigt sich, wie gut ein Photovoltaik-Anbieter wirklich ist.
Ist der Anbieter von den Herstellern zertifiziert, besonders beim Speicher?
Warum das wichtig ist: Manche Hersteller knüpfen ihre volle Garantie an eine Installation durch geschulte Fachbetriebe. Fragen Sie deshalb ruhig nach den Zertifikaten.
Montiert der Anbieter mit einem eigenen Team?
Warum das wichtig ist: Wenn ein eigenes Team montiert, sind die Zuständigkeiten klar. Arbeiten dagegen mehrere Firmen nacheinander, ist im Problemfall oft unklar, wer verantwortlich ist.
Gibt es einen Service, falls die Anlage einmal ausfällt?
Warum das wichtig ist: Fragen Sie also, wer sich bei einer Störung kümmert und wie Sie den Anbieter erreichen. Eine Online-Überwachung hilft außerdem, Fehler früh zu erkennen.
Auswertung: Wie schneidet Ihr Photovoltaik-Anbieter ab?
Zählen Sie die erfüllten Punkte zusammen. Die Auswertung oben links zählt automatisch mit.
Unsere Empfehlung zum Stromspeicher
Gerade beim Speicher lohnt ein genauer Blick ins Angebot. Darauf sollten Sie aus unserer Sicht achten:
- Lithium-Eisen-Phosphat (LFP): Diese Zellchemie gilt als besonders sicher und langlebig.
- Erweiterbar: Der Speicher sollte sich später vergrößern lassen, zum Beispiel für ein E-Auto oder eine Wärmepumpe.
- Notstromfunktion: Mit Notstrom und Inselbetrieb versorgt die Anlage Ihr Haus auch bei einem Stromausfall weiter.
Häufige Fragen zur Anbieterwahl
Wie viele Angebote sollte ich einholen?
Ein Vergleich von zwei bis drei Angeboten ist sinnvoll. Wichtig ist dabei, dass die Angebote ähnlich aufgebaut sind, damit Sie Preis und Leistung wirklich vergleichen können. Diese Checkliste hilft Ihnen, jedes Angebot nach denselben Fragen zu prüfen.
Woran erkenne ich einen unseriösen Anbieter?
Typische Warnzeichen sind Zeitdruck wie „nur heute zu diesem Preis“, ein Verkauf ohne Besichtigung, unklare Angebote ohne Hersteller und Typen sowie die Forderung nach kompletter Vorauszahlung. Lassen Sie sich in solchen Fällen deshalb nicht drängen. Weitere Hinweise gibt außerdem die Verbraucherzentrale.
Kann ich die Checkliste ausdrucken?
Ja. Über den Button „Drucken“ erhalten Sie eine kompakte Liste auf einer Seite, in der Sie für jedes Angebot Ja oder Nein ankreuzen und Notizen machen können.
Wie läuft der Weg zur eigenen Anlage danach ab?
Haben Sie sich für einen Anbieter entschieden, folgen Planung, Anmeldung, Montage und Inbetriebnahme. Wie das im Einzelnen abläuft, erklären wir in unserem Leitfaden Der Weg zur Solaranlage.
Diese Checkliste dient als Orientierung und ersetzt keine Rechtsberatung. Gern können Sie auch uns mit diesen Fragen prüfen.
14 Fragen für Ihr Angebot · but-solar1.de
| Nr. | Frage | Erfüllt? | Notizen |
|---|---|---|---|
| A. Unternehmen | |||
| 1 | Regionaler Anbieter | Ja Nein | |
| 2 | Viele echte, gute Bewertungen | Ja Nein | |
| 3 | Referenzen in Ihrer Nähe | Ja Nein | |
| 4 | Ingenieurbüro oder Meisterbetrieb | Ja Nein | |
| B. Beratung und Planung | |||
| 5 | Besichtigung vor Ort | Ja Nein | |
| 6 | Kennt Förderungen und Vorschriften | Ja Nein | |
| 7 | Individuelle Ertragsberechnung | Ja Nein | |
| C. Angebot und Vertrag | |||
| 8 | Alle Positionen im Angebot beschrieben | Ja Nein | |
| 9 | Material und Garantiegeber benannt | Ja Nein | |
| 10 | Keine komplette Vorauszahlung | Ja Nein | |
| 11 | Hilfe bei Finanzierung und Versicherung | Ja Nein | |
| D. Technik und Service | |||
| 12 | Herstellerzertifikate, v. a. Speicher | Ja Nein | |
| 13 | Montage durch eigenes Team | Ja Nein | |
| 14 | Service bei Störungen | Ja Nein | |